Datenschutzhinweise

USCT Pilot Kommunikation · Stand: 16. September 2026

Diese Hinweise betreffen Nachrichten an die Facebook- und Instagram-Unternehmenskonten von USCar Trader, die mit USCT Pilot Kommunikation verbunden sind. Pilot ist der interne Arbeitsplatz für die Bearbeitung Ihrer Anfragen. Für andere Websites und Dienste gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

Verantwortlich und erreichbar

USCar Trader GmbH
Königsberger Straße 9
85386 Eching, Deutschland
Telefon: +49 89 2000 791 00
USCar Trader kontaktieren

Welche Daten verarbeitet werden

Wenn Sie uns schreiben, verarbeitet Pilot den Nachrichtentext, den Eingangskanal und Zeitpunkt, technische Nachrichten- und Gesprächskennungen sowie die Information, ob Anhänge vorhanden sind. Soweit Meta sie bereitstellt, werden Profilname, Benutzername und ein verfügbarer Profillink ergänzt. Kontakt-, Angebots- oder Fahrzeugangaben, die Sie selbst mitteilen, können Mitarbeiter Ihrem Anliegen zuordnen. Ein gleicher Profilname allein bestätigt keine Kundenidentität.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung dient der Beantwortung Ihrer Anfrage, der Vorbereitung oder Durchführung eines gewünschten Auftrags und der nachvollziehbaren Bearbeitung durch zuständige Mitarbeiter. Soweit Ihre Nachricht einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage betrifft, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Grundlage. Für sonstige Geschäftsanfragen und die Sicherung eines zuverlässigen Kommunikationsbetriebs stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist eine sichere, zugeordnete und nachvollziehbare Kundenkommunikation. Soweit eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO maßgeblich.

Sie müssen Facebook oder Instagram nicht verwenden. Sie können uns auch telefonisch oder über den oben verlinkten Kontakt erreichen. Ohne die zur Bearbeitung erforderlichen Angaben können wir eine Anfrage gegebenenfalls nicht zuordnen oder beantworten.

Zugriff und beteiligte Dienste

Zugriff auf die in Pilot gespeicherten Nachrichten erhalten berechtigte Mitarbeiter entsprechend ihrer Aufgaben. Technische Dienstleister für Betrieb, Speicherung und Wartung können im erforderlichen Umfang eingebunden sein. Die Nachricht gelangt über den von Ihnen gewählten Meta-Dienst zu uns. Meta verarbeitet Daten auch nach seinen eigenen Bedingungen und Datenschutzhinweisen; dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der EU stattfinden. Diese Hinweise ersetzen nicht die Datenschutzinformationen von Meta.

Speicherdauer

Die erforderliche Aufbewahrung richtet sich nach dem Zweck der Anfrage, dem Stand eines zugehörigen Auftrags, gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und einer gegebenenfalls erforderlichen Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Eine Nachricht wird nicht allein durch das Löschen der Unterhaltung in Facebook oder Instagram aus Pilot entfernt. Es wird keine feste automatische Löschfrist für alle Nachrichten zugesagt. Eine Löschanfrage wird anhand des konkreten Vorgangs geprüft; Gründe für eine erforderliche weitere Aufbewahrung werden dabei erläutert.

Ihre Rechte

Sie können nach den gesetzlichen Voraussetzungen Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine etwaige Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.

Nutzen Sie dafür die oben angegebenen Kontaktdaten. Für die Zuordnung und zum Schutz Ihrer Daten kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein. So stellen Sie eine Datenlöschanfrage.